タヴァティーの定期便を解約する際に「解約できないのでは？」と不安に思われる方も多いかもしれません。
しかし、正しい方法を知っていればスムーズに解約できます。
本記事では、タヴァティーの定期便の解約方法や全額返金保証を利用する際のルールや注意点をわかりやすく解説します。特に初回のみでの解約や商品に不満があった場合の交換方法についても説明しています。
この記事を読むことで解約や返金に関する疑問を解消し、安心してタヴァティーの定期便を利用していただけると思います。
詳細な手順や注意点について知りたい方は、ぜひ記事を最後までお読みください。
解約できないことははい！正しい方法と注意点を知っていれば簡単にできる
- 定期便の解約は次回お届け予定日の10日前までに電話で連絡する必要がある
- 発送準備期間を過ぎると事務手数料と商品代金の10%が請求される
- 初回のみで解約する際は返送する物があるので注意が必要
- マイページからは解約できない
解約は次回お届け予定日の10日前に電話で連絡が必要
タヴァティー定期便の解約を希望する際は、次回お届け予定日の10日前までに電話で連絡をする必要があります。
連絡先は【0570-099-031】で平日の10:00〜18:00までに連絡しましょう。
発送準備期間を過ぎると事務手数料と商品代金の10%が請求される
タヴァティー定期便の解約を希望する場合、次回お届け予定日の10日前までに連絡をする必要がありますが、発送準備期間を過ぎてからのキャンセルには、キャンセル料一律500円と商品代金の10%が請求されます。
手間や追加の費用を避けるためにも、解約の際は必ず余裕を持って手続きを進めましょう。
初回のみで解約する際は返送する物があるので注意が必要
タヴァティー定期便の初回のみで解約を希望する際には、転売対策として「初回分のお買い上げ明細書」と「開封済みも含め初回の商品全て」を送料を自己負担で返送する必要があります。
商品が届いた際には必ず内容を確認し、もし不備があれば到着後3営業日以内に電話またはメールで連絡してください。
また、NP後払いwizを利用した場合、必ず商品代金を支払った後に返送するようにしてください。
返送が行われない場合、単品価格との差額を請求される可能性があります。
マイページからは解約できない
タヴァティーの定期便の解約はマイページからは行うことはできず、電話でのみ受け付けています。
電話での解約手続きは次回お届け予定日の10日前までに行い、0570-099-031（平日10:00〜18:00）へ連絡をしてください。
電話が繋がらない時間帯を知っておく事でスムーズに解約できる
解約手続きをスムーズに行うためには、電話が繋がらない時間帯は避けましょう。
タヴァティーの解約受付は平日10:00〜18:00となっていますが、特にお昼休みの12:00〜13:00、業務終了前後の17:00～18:00の時間帯は電話が混み合うことが多いです。
電話が比較的繋がりやすい午前10:00〜11:00や午後の14:00〜16:00を狙うことをおすすめします。
定期便の全額返金保証の期間は100日以内！単品購入は保証対象外
- 全額返金保証の対象は定期便での購入のみ
- 各家庭1回限りで公式ショップ、その他モール店舗を含めた全店舗で初めて購入した人のみが対象
- 商品代金と返送にかかった送料も含めて返金してもらえる
- 返金保証を一度利用したら、以後、株式会社ライフムーブの商品を購入できなくなる。
- 返金してもらうには返金保証書、保証対象の商品、お買い上げ明細書が必要
タヴァティーの定期便の全額返金保証制度は、商品に満足できなかった場合に安心して利用できる制度です。
全額返金保証の対象期間は、商品発送から100日以内です。
また、各家庭1回限りで公式ショップやモール店舗を含め、定期便で初めて購入した場合のみ適用され、単品購入は対象外です。
さらに、一度返金保証を利用すると株式会社ライフムーブの他の商品を再度購入することができなくなります。
返金保証を利用する場合、商品代金と送料は返金されますが、支払手数料やその他の費用は返金の対象外となります。
返金対象となるのは同じ商品を複数セット購入した場合でも、1セット分のみとなります。
また、営利目的での購入や転売行為が判明した場合、返金は一切受けられません。
返金申請に必要なもの
- 返金保証書
- 返金保証対象の商品（外箱も含む）
- 返金保証対象商品の購入明細書（後払いの請求書は対象外）
これらが揃っていない場合、返金はできません。
また、返金申請書類は再発行はされないので、大切に保管するようにしてください。
手続き方法
全額返金保証の手続きは、必ず電話での事前申請が必要です。
サポートセンターに電話をし、返金の旨を伝えた後、上記の必要書類を商品到着後3日以内に返送します。
返送時の送料は元払いで対応する必要がありますが、その分も返金額に上乗せして返金されるため、心配はいりません。
着払いで返送した場合、そのまま返送される可能性があるので注意してください。
サポートセンターが商品を確認した後、WEB申請のURLがメールで送付されます。
必要事項を記入し、返金保証受付シートを送信することで返金手続きが完了します。
返金処理には約30日前後かかり、指定の口座に振り込まれます。
初回のみで解約するなら全額返金保証を利用した方がお得！
初回のみでタヴァティーを解約する際は、全額返金保証を利用する方が断然お得です。
全額返金保証を利用することで、初回に支払った商品代金や返送にかかる送料も含めて全額返金してもらえます。
ただし、返金保証を利用する際は返金保証書や商品の全て、購入時の明細書を返送する必要があります。
また、返金保証を利用した場合、今後タヴァティーを再購入することができなくなるので、注意してください。
返品・交換の方法と注意点
返品や交換については万が一、不良品や注文と違う商品が届いた場合に、商品到着後3日以内にWEBまたは電話で連絡をすると交換してもらえます。
交換を行う際は、商品や外装を含む全ての付属品が必要となるので、必ず保管しておくようにしてください。
自己様都合によるキャンセルも到着から3日以内に電話で連絡ください。
ただし、キャンセル料として事務手数料500円と商品代金の10%、発送済みの場合は往復送料を自己負担していただきます。
また、返品・交換は初回発送分で未開封の商品に限られ、使用済みや到着後4日以上経過した商品、傷や汚れがついた商品は対象外です。
事前連絡なしでの返品・交換はできないので、必ず連絡をしましょう。
購入前に定期コースのルールを知っておこう！
- 定期コースを利用する事で初回は89%OFFの980円（税込）で購入できる
- 2回目以降もずっと送料無料で43%OFFで購入できる
- 定期回数の縛りはないのでいつでも解約できる
- 100日間の全額返金保証付き
タヴァティーは公式サイトの定期コースを利用することで、通常価格8,530円（税込）のところ、初回は89%OFFの980円（税込）で購入できます。
2回目以降も43%OFFの価格で継続購入が可能で送料無料です。
また、定期コースには回数の縛りがないため、いつでも解約が可能です。
さらに、購入後も安心して使えるように100日間の全額返金保証が付いています。
万が一、効果を実感できなかった場合でも定期コースを利用すれば安心して試すことができるので、お得にホワイトニングケアを続けたい方にはおすすめです。
タヴァティー問い合わせ先
| 電話番号 | 0570-099-031（平日10:00～18:00） |
| メールアドレス | https://tavateee.jp/contact/index.php |
タヴァティーの解約に関するよくある疑問
- タヴァティーは効果なしで白くならないって本当？
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タヴァティーの効果に関しては多くの口コミで「継続使用することで徐々に白くなった」との声が寄せられています。
ただし、即効性は期待できず、短期間で劇的な変化を求める方には向いていない場合があります。
白さの実感には個人差があり、使用頻度やケアの方法によっても効果が異なるため、長期間の使用が推奨されています。
- タヴァティー定期便はメールでも解約できる？
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タヴァティー定期便の解約は電話でのみ受け付けており、メールでの解約はできません。
解約を希望する場合は、次回お届け予定日の10日前までに、0570-099-031（平日10:00〜18:00）に連絡する必要があります。
10日前を過ぎると発送準備期間に入ってしまい、解約が次回分からになってしまうので注意してください。
- タヴァティーの支払い方法は？
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タヴァティーはクレジットカード払い（手数料無料）、Amazonアカウント払い（手数料無料）、NP後払いwiz（手数料税込250円）に対応しています。
NP後払いwizの請求書は商品に同封しており、コンビニなどで請求書の発行日から14日以内にお支払いください。
クレジットカードやNP後払いwizの審査が通らなかった場合は、代金引換（手数料税込500円）が利用可能です。
